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國內(nèi)IT服務(wù)和BPO服務(wù)部門的低技能工人數(shù)量減少
發(fā)布時(shí)間:2019-05-09 20:53 作者:展翔網(wǎng)絡(luò) 瀏覽次數(shù):1751次 <返回列表

美國研討公司HfS Research的一份陳述稱,到2022年,印度IT服務(wù)和BPO職業(yè)約有70萬低技能工人或許會(huì)失去自動(dòng)化和人工智能作業(yè)。但是,這對(duì)每個(gè)人來說都不是壞消息,由于該陳述猜測(cè)中期和高技能作業(yè)崗位將在上述期間出現(xiàn)添加。
由于自動(dòng)化和人工智能的選用率上升,國內(nèi)IT和BPO服務(wù)部分的低技能工人數(shù)量或許從2016年的24萬削減到2022年的17萬。

但是,到2022年,印度IT / BPO職業(yè)的中等技能作業(yè)崗位數(shù)量或許會(huì)從9,00,000添加到10,00,000,而高技能崗位的數(shù)量從2022年的3,20,000添加到5,10,000。 2016年印度的趨勢(shì)反映了全球情景,由于全球低技能IT / BPO作業(yè)估計(jì)將下降31%,而中等技能作業(yè)崗位或許添加13%,高技能崗位或許添加57%。選用自動(dòng)化后,印度IT / BPO部分各技能水平的凈失業(yè)率估計(jì)將在4,50,000左右,從2016年的36.5萬人添加到2022年的32萬人。陳述指出,自動(dòng)化選用自動(dòng)化后,全球IT / BPO領(lǐng)域的總就業(yè)人數(shù)估計(jì)將下降7.5%,而印度,美國和英國等主要國家也將遭到打擊。
根據(jù)該陳述,機(jī)器人進(jìn)程自動(dòng)化(RPA)僅僅是在加速消除死記硬背的作業(yè)(日常作業(yè))。“RPA的出現(xiàn)最終將成為大多數(shù)高吞吐量,高強(qiáng)度作業(yè)的喪鐘,由于服務(wù)提供商和企業(yè)都把握了有用使用這些技能的能力,”它說。它進(jìn)一步表示,“在接下來的五年里,咱們能夠管理,這是五年之后,對(duì)勞動(dòng)力的影響變得更具挑戰(zhàn)性。”

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